Возможные источники ошибок и сами ошибки, возникающие перед началом реализации проекта по бенчмаркингу

Чтобы бенчмаркинг-проект привел к успеху, очень важно с самого начала агитировать за него. Это означает, нужно противостоять негативным мнениям контраргументами. Причины, которые говорят против быстрого отказа от бенчмаркинга из-за неправильных представлений о нем, следующие:

Представление о том, что бенчмаркинг является заменой собственной креативности и собственных инноваций, можно опровергнуть тем, что для адаптации результатов бенчмаркинга к собственным условиям и развития новых идей также требуется определенный творческий подход. К тому же во время поиска сравнимых показателей, особенно при проведении внешнего бенчмаркинга, требуется определенная находчивость и изобретательность. Бенчмаркинг дает особенный импульс к проведению улучшений. Важно превзойти лучших, а не тупо подражать им. Благодаря разнообразию клиентских пожеланий и наличию такого конкурентного фактора, как «Чем я выделяюсь на рынке? - Уникальностью продукта», только внутренняя производственная креативность обеспечивает здоровую индивидуализацию продукта.

Карта восприятия

Карта восприятия (позиционирования) - это инструмент для графического представления предпочтительных комбинаций выгод, которыми руководствуются потребители при выборе того или иного товара. Карта восприятия строится с использованием, как правит, двух оценочных

Конкуренция и конкурентные силы

Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Конкурентами являются не только компании, которые предлагают такие же товары, но также и

Советы по проведению презентаций

Стиль играет в маркетинговых коммуникациях роль не менее важную, по крайней мере, когда речь идет о презентациях, предназначение которых состоит в том, чтобы привлечь нового клиента или добиться одобрения предлагаемого плана. Существует множество книг, которые

С чего начинать ИБК-планирование

Существует несколько шагов, которые будущий ИБК-плэннер должен предлринять для того, чтобы реализовать процесс ИБК в своей компании. Первым и, возможно, наиболее важным является определение тех менеджеров, которые вас поддержат. Найдите среди высшего

Опора на поведенческие цели

Как и в случае определения ценности покупателя, опора ИБК-планирования на поведенческие цели может быть легко обоснована переводом целей планирования на язык конечных результатов или, что более уместно, ROCI (прибыли на капитал, инвестированный в

 Поведенческая сегментация

Главное различие между планированием ИБК и планированием традиционных маркетинговых коммуникаций состоит в том, что сегменты ИБК определяются на основе различий в их поведении, тогда как традиционные рыночные сегменты, как правило,

Понимание поведения

Подход, основанный на ИБК, требует изучения текущего поведения покупателя, а данные, полученные в результате такого исследования, необходимо использовать как основу планирования. Это означает, что исследование потребителей и потребительский анализ –

Причины сопротивления ИБК-планированию

Основное внимание – будущему

ИБК-планирование не ограничивается типичными для однолетнего планирования маркетинговых коммуникаций границами. Напротив, оно требует рассмотрения будущего организации, концентрируя внимание на том, какими могут стать компания и ее бренд. Если

Как убедить руководство в достоинствах ИБК-плана

 Одна из самых важных проблем, с которой плэннер может столкнуться при разработке программы ИБК, состоит в представлении этой программы руководству организации. В основе подхода, используемого при ИБК-планировании, лежат взгляды на рынок, отличные от тех,