Лиссабонский кодекс

Европейский кодекс профессионального поведения в об­ласти РR - кодекс СЕRР

Принят Генеральной Ассамблеей Европейской конференции РR (СЕRР) в Лиссабоне в апреле 1978 г. и дополнен в мае 1989 г.

ЧАСТЬ I. Критерии и нормы профессиональной квалифи­кации практических работников РR, налагаемые на них настоя­щим Кодексом

Статья 1

Каждый профессиональный член национальной ассоциа­ции, принятый в нее согласно правилам данной ассоциации, считается практическим работником сферы РR, обязанным следовать установлениям настоящего Кодекса.

ЧАСТЬ II. Общие профессиональные обязанности

Статья 2

В своей деятельности практический работник РR обязан уважать принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и в особенности свободу слова и свободу печати, которые способствуют осуществлению права личности на получение информации. Таким же образом он обязан дей­ствовать в соответствии с интересами общества и не причи­нять ущерба достоинству и чести личности.

Статья 3

В своей деятельности практический работник РR должен выказывать честность, интеллект и лояльность. В частности, он обязан не использовать информацию или комментарии, если он считает, что они являются ложными или вводящими в заблуждение. Таким же образом он должен проявлять осто­рожность, чтобы не применять даже случайно формы и мето­ды работы, несовместимые с настоящим Кодексом.

Статья 4

Вся деятельность в области РR должна вестись открыто, быть легко опознаваемой, иметь ясные указания на свое про­исхождение и не иметь тенденций к введению в заблуждение третьих сторон.

Статья 5

В своих взаимоотношениях с представителями других про­фессий и в других областях общественных отношений практи­ческий работник РR должен уважать правила и практику, при­нятые в этих профессиях или занятиях, в той степени, в Которой они совместимы с этикой его собственной профессии.

Практический работник РR должен уважать национальные Кодексы профессионального поведения и законы, действующие в стране, где он работает, а также должен воздерживаться от саморекламы.

ЧАСТЬ III. Специальные профессиональные обязанности

По отношению к клиентам и нанимателям

Статья 6

Практический работник РR не будет представлять интере­сов конфликтующих сторон без согласия на то заинтересован ных клиентов или нанимателей.

Статья 7

В своей деятельности практический работник РR должен соблюдать полную конфиденциальность. Он обязан строго соблюдать профессиональную тайну, в частности не разглашать никакой конфиденциальной информации, полученной от своих клиентов или нанимателей, бывших, настоящих или потенциальных, или же использовать такую информацию, не имея на это права.

Статья 8

Практический работник РR, имеющий какие-либо права или интересы, которые могут противостоять интересам его клиента или нанимателя, обязан обнародовать их как можно раньше.

Статья 9

Работник РR не должен рекомендовать своему клиенту или нанимателю услуги любой фирмы или организации, в которых ему принадлежат финансовые, коммерческие или другие права и интересы, без предварительного объявления о таких своих правах и интересах.

Статья 10

Работник РR не должен заключать контракт с клиентом или нанимателем, согласно которому работник гарантирует какие-либо количественные результаты.

Статья 11

Работник РR может принимать вознаграждение за свои услуги только в форме заработной платы или гонорара, но ни в коем случае не должен принимать плату или другое материальное вознаграждение в зависимости от профессиональных результатов.

Статья 12

Работник РR не должен принимать никакого вознаграждения за услуги своему клиенту или нанимателю о третьей стороны, например в виде скидки, комиссионных или оплаты товаров, а также натурой, кроме как по согласованию с клиентом или нанимателем.

Статья 13

Если выполнение задания по РR может привести к серьез­ным нарушениям правил профессионального поведения или подразумевает действия и поведение, противоречащие принципам настоящего Кодекса, практический работник РR обязан предпринять шаги к тому, чтобы немедленно уведомить об этом своего клиента или нанимателя, а также сделать все, от него зависящее, чтобы убедить последнего уважать требования Кодекса. Если же клиент или наниматель упорствует в своих намерениях, работник РR обязан тем не менее соблюдать Кодекс вне зависимости от грозящих последствий.

По отношению к общественному мнению и средствам массовой информации

Статья 14

Дух настоящего Кодекса и правила, изложенные в предыдущих статьях, особенно в статьях 2, 3, 4 и 5, подразумевают постоянную заботу практического работника РRо соблюдении права на информацию, и более того, его долг поставлять информацию в рамках профессиональной конфиденциальности. Правила предполагают также уважение прав и независимости СМИ.