Декларации, хартии, кодексы
Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью.
Участники настоящей Хартии, исходя из общих интересов агентств операторов рынка услуг по связям с общественностью в России, независимо от их членства в различных профессиональных объединениях, считая, что в основе успешного развития сферы услуг по связям с общественностью в России лежит формирование цивилизованных отношений между операторами рынка на принципах равенства и взаимной выгоды, основываясь на положениях документов, принятых профессиональными объединениями, а также на принципах работы независимых агентств, договорились о нижеследующем:
Цель Хартии
Основной целью Хартии является формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
Основные принципы
1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы:
а) деятельность Участника не может наносить ущерб законным общественным интересам, чести и достоинству личности;
227
б) деятельность Участника должна соответствовать принципам точности, правдивости и добросовестности при передаче информации;
в) деятельность Участника не может включать в себя сознательное распространение ложной или вводящей в заблуждение информации.
2. Участники Хартии придерживаются следующих принципов взаимоотношений между агентствами, представляющими услуги в сфере связей с общественностью, в том числе и не подписавшими настоящую Хартию:
а) Участник признает недопустимым любое преднамеренное безосновательное распространение информации, порочащей репутацию любого агентства, предоставляющего услуги по связям с общественностью;
б) Участник признает недопустимым оказание любого недобросовестного влияния на потенциального клиента припринятии решения последним о найме агентства, в том и в результате официально объявленного тендера;
в) Участник признает недопустимым вмешательство другого Участника или группы Участников в самостоятельную деятельность любого агентства по связям с общественностью.
3. Участники Хартии соблюдают следующие принципы взаимоотношений с клиентами:
а) Участник должен придерживаться честного и откровенного подхода во взаимоотношениях с клиентом;
б) Участник в одном лице не может представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон, за исключением случаев, когда на это имеется согласие последних;
в) Участник не вправе гарантировать клиенту конкретный результат, если достижение такового не находится под прямым или непосредственным контролем Участника;
г) Участник берет на себя обязательство сохранить конфиденциальность сведений, полученных от бывших настоящих или потенциальных клиентов, за исключением случаев, когда от клиента получено согласие на раскрытие подобной информации;
д) Участник признает необходимость информирования клиента о существовании настоящей Хартии и о своем присоединении к таковой.
Протокол
Часть 1. Сферы применения Хартии
1.Применение положений настоящей Хартии возможно всеми Участниками, а также компаниями или частными консультантами, не присоединившимися к ней, на основе равенства и взаимного уважения.
2.Положения настоящей Хартии не являются императивными, однако отказ Участника от следования им влечет за собой прекращение его участия в Хартии.
3.Положения Хартии применяются к Участникам, действующим в сфере услуг по связям с общественностью в России, независимо от национальной принадлежности Участника.
4.Принадлежность Участников к различным профессиональным объединениям, придерживающимся различных принципов деятельности, членство в них, либо их независимый статус, не являются препятствием для участия или присоединения к настоящей Хартии, но не являются основанием для присоединения к ней.
5.Участники настоящей Хартии соглашаются с тем, что первоначальное подписание настоящего документа, а также присоединение к нему не станут основанием для образования профессионального объединения.
Часть 2. Подписание Хартии новыми Участниками
1.Настоящая Хартия открыта для подписания в течение неограниченного срока.
2.Настоящая Хартия открыта для присоединения всех не подписавших ее компаний и частных консультантов с момента ее первоначального подписания.
3.Присоединение к Хартии ее новых Участников осуществляется путем простого выражения желания присоединения, подписания Протокола, находящегося на хранении у Депозитария и являющегося неотъемлемой частью Хартии. Присоединение должно быть утверждено на очередной встрече Участников при отсутствии мотивированных и публично заявленных возражений у не менее чем трех Участников Партии.
4.Действие положений Хартии распространяется на Участника с момента подписания Участником Протокола.
5.Присоединяющийся к Хартии высылает на адрес Депозитария и всем Участникам основную информацию о себе, однако неполная информация не может являться препятствием Аля присоединения к Хартии.
6.Участие в Хартии автоматически прекращается, если квалифицированное число Участников во время очередной регулярной встречи примет решение о несоответствии принципам партии политики, проводимой Участником.
7. Участник Хартии имеет право в любой момент отказать от участия в Хартии, повторное ее подписание проходит в соответствии с процедурой, предусмотренной в п. 3, Часть 2.
г) Участник берет на себя обязательство сохранить конфиденциальность сведений, полученных от бывших настоящих или потенциальных клиентов, за исключением случаев, когда от клиента получено согласие на раскрытие подобной информации;
д) Участник признает необходимость информирования клиента о существовании настоящей Хартии и о своем присоединении к таковой.
Протокол
Часть 1. Сферы применения Хартии
1.Применение положений настоящей Хартии возможно всеми Участниками, а также компаниями или частными консультантами, не присоединившимися к ней, на основе равенства и взаимного уважения.
2.Положения настоящей Хартии не являются императивными, однако отказ Участника от следования им влечет за собой прекращение его участия в Хартии.
3.Положения Хартии применяются к Участникам, действующим в сфере услуг по связям с общественностью в России, независимо от национальной принадлежности Участника.
4.Принадлежность Участников к различным профессиональным объединениям, придерживающимся различных принципов деятельности, членство в них, либо их независимый статус, не являются препятствием для участия или присоединения к настоящей Хартии, но не являются основанием для присоединения к ней.
5.Участники настоящей Хартии соглашаются с тем, что первоначальное подписание настоящего документа, а также присоединение к нему не станут основанием для образования профессионального объединения.
Часть 2. Подписание Хартии новыми Участниками
1.Настоящая Хартия открыта для подписания в течение неограниченного срока.
2.Настоящая Хартия открыта для присоединения всех не подписавших ее компаний и частных консультантов с момента ее первоначального подписания.
3.Присоединение к Хартии ее новых Участников осуществляется путем простого выражения желания присоединения, подписания Протокола, находящегося на хранении у Депозитария и являющегося неотъемлемой частью Хартии. Присоединение должно быть утверждено на очередной встрече Участников при отсутствии мотивированных и публично заявленных возражений у не менее чем трех Участников Хартии.
4.Действие положений Хартии распространяется на Участника с момента подписания Участником Протокола.
5.Присоединяющийся к Хартии высылает на адрес Депозитария и всем Участникам основную информацию о себе, однако неполная информация не может являться препятствием Аля присоединения к Хартии.
6.Участие в Хартии автоматически прекращается, если квалифицированное число Участников во время очередной регулярной встречи примет решение о несоответствии принципам политики, проводимой Участником.
7. Участник Хартии имеет право в любой момент отказать от участия в Хартии, повторное ее подписание проходит в соответствии с процедурой, предусмотренной в п. 3, Часть 2.
8. Повторное присоединение к Хартии возможно на общих основаниях.
Часть 3. Заключительные положения
1.Депозитарием является Участник, у которого хранится оригинал Хартии. Депозитарий меняется не реже чем раз в год на очередной встрече Участников на основании простого
большинства голосов. Депозитарий не получает никакого вознаграждения. Депозитарий обязан по письменной просьбе любой организации предоставить ей информацию о всех без исключения Участниках Хартии на момент запроса.
2.Регулярность проведения Участниками встреч, посвященных подтверждению вступления новых Участников и выхода, а также принятию поправок к настоящему документу
или его неотъемлемым частям, определяется не менее чем один раз в полгода при обязательном присутствии каждого Участника не менее чем один раз в год.
3.Изменения к настоящей Хартии принимаются квалифицированным большинством голосов.