Внешний РR

Внешний РR подразумевает работу с ключевыми аудиториями во внешней среде. Что это за аудитории? Инвесторы и акци­онеры. Партнеры. Конкуренты. Потенциальные и реальные клиенты компании. Соседи. СМИ.

Таким образом, внешний РR направлен на все ключевые сообщества и группы, кроме сотрудников компании. Но, мы помним, что внешний и внутренний РR не параллельны друг другу, а взаимозависимы. Поэтому сотрудники компании е таки задействованы и во внешнем РR.

О том, как работать со СМИ, мы уже говорили много. Да­вайте попробуем разобраться с остальными ключевыми ауди­ториями.

Привлечение инвесторов и акционеров Инвесторы и акционеры - это особое ключевое сообщество, с которым зачастую работает целый отдел, специально для этого созданный. Почему им уделяется столько внимания? Инвесторы и акционеры - это ваше настоящее и будущее. Они вкладывают деньги в вашу компанию, а это всегда очень важно За эти две группы идет жесточайшая борьба между конкурентами, и, чтобы держаться на плаву, а может быть, и превосходить всех на своем рынке, вашей компании необходимо сохранить своих инвесторов и акционеров, а затем увеличить их число.

Первое правило работы с этим сообществом - это свое ременное и полное информирование о деятельности компа­нии.

Потенциальные и реальные инвесторы, а также акцисты стараются получить информацию о компании из следую­щих источников:

• годовые отчеты компании;
• квартальные финансовые отчеты;
• заявления руководства;
• любая другая официальная информация (публикации в
  специализированных изданиях);

• обзоры аналитиков;
• стенограммы ежегодных собраний акционеров (для
  инвесторов).
• 
  

Обычно собрание акционеров происходит закрыто, но в целях привлечения инвесторов от этого обычая можно и отступить. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

• Какие вопросы себе задают потенциальные представи­тели рассматриваемых нами групп?
• Является ли компания лидером в своей области?
• Каким образом компания демонстрирует свою ответственность перед акционерами и инвесторами?
• Кто является главными конкурентами компании?
• Какие у компании существуют сильные и слабые стороны?
• Достижения компании?
• Долгосрочные цели компании?
• Кто уже является инвесторами и акционерами компании?
• Какую выгоду я смогу получить от компании?

Когда потенциальный инвестор решает стать реальным, компания подготавливает для него следующий пакет документов:

• описание отрасли и информация о специфике страны и региона, в котором работает компания;
• стратегический план компании;
• вся информация об управлении в компании;
• анализ конкурентной среды;
• информация о среде по системе GETS.