Личные контакты
Одним из неформальных методов исследований являются личные контакты. Важное качество РR-специалиста заключается в умении определять степень информированности людей, а также их мнение по различным вопросам. Вы можете собирать сведения везде, встраиваясь в среду этой информации.
Например, если вы хотите собрать мнения об алкоголизме и мнениях алкоголиков о новых методах лечения, можно внедриться в среду реабилитационных представителей этой группы (например, в больницу или медицинский центр) и провести там 3-4 дня, активно общаясь с теми, кто пойдет на контакт, и стараясь выудить информацию из остальных.
Вариантов очень много. Ваша задача - подобрать правильный в каждом конкретном случае.