Исследование связей с общественностью

Прочитав этот раздел, вы узнаете:

• как выявить ключевые группы и сообщества;
• о неформальных и формальных видах исследования;
• о бенчмаркинге и его применении в РR;
• о mix-методиках в исследованиях.

Выявление ключевых сообществ и приоритетных групп

В первой был представлен базовый и универсальный список ключевых сообществ. Настоятельно советую пользоваться именно им. Но. Здесь есть маленькие нюансы: любая группа, если она взята слишком широко, может быть рассмотрена и изучена детально. Так, например, приоритетные группы вы можете разбить на несколько отдельных подгрупп и т.д.

Также хочу предупредить, во избежание критики с вашей стороны, что в данную главу я включила максимальный, на мой взгляд, набор исследований, способный помочь РR-специалисту в работе.