Организация ПР-отдела
► Создание отдела по связям с общественностью
► Распределение полномочий
► Распределение существующих ресурсов
► Планирование ПР-программы
► Выбор целевых аудиторий
Для того чтобы выиграть Суперкубок, нужно не просто появиться на поле и поиграть, надеясь на лучшее. Задолго до того, как попасть на это поле, нужно создать команду и разработать план. Нужно также проанализировать свою стратегию, отрепетировать свои действия, закупить нужное оборудование и натренировать игроков.
Победа в ПР во многом подобна этому, - подготовившись заранее, можно добиться успеха. Эта глава посвящена действиям, которые вы должны предпринять, планируя свою ПР-кампанию самостоятельно или же координируя деятельность стороннего специалиста или агентства, работающего на вас.
Подбор ПР-команды
Один из сотрудников вашей компании должен отвечать за связи с общественностью, выступая в качестве координирующего звена между вашей компанией и специалистом по ПР или агентством, а также в качестве представителя вашей компании для прессы.
Если вы предприниматель малого бизнеса или руководите небольшим бизнесом из своего дома, таким координатором или менеджером по связям с общественностью, вероятно, будете вы сами. Пожалуй, вы сумеете передать значительную часть обязанностей своей секретарше, и, если она достаточно умна, она вполне сумеет взять на себя как часть стратегического планирования, так и часть творческой деятельности.
Крупные корпорации обычно содержат целый ПР-отдел или, по крайней мере, одного или двух менеджеров, в прямые обязанности которых входят связи с общественностью. Их называют по-разному: ПР-менеджерами, директорами по корпоративным коммуникациям или менеджерами по работе со средствами массовой информации.
В фирмах средних размеров менеджер по продажам, менеджер по маркетингу или менеджер по рекламе может заниматься связями с общественностью как частью системы маркетинга компании, включающей участие в выставках, рекламу, поддержку Web-сайта и прямой маркетинг.
Кого бы вы ни выбрали, этот сотрудник, - для которого связи с общественностью будут его главной задачей или только частью его обязанностей, - будет отвечать за пиар и запланированные действия в рамках оговоренного бюджета, вовремя и в полном согласии с существующими коммуникативными задачами.