КАК ПРЕПОДНЕСТИ СЕБЯ
Компании, занятые в сфере производства и в розничной торговле, продают товары. Их цель — предложить продукт, который востребован рынком, установить приемлемые цены и выбрать для продажи соответствующую торговую точку. Что же касается занятых в секторе
ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ
Некоторые приобретения совершаются случайно, например, если покупатель оказался в нужное время в нужном месте. Но я бы не советовала вам рассчитывать на такую удачу. Проявите активность и добейтесь, чтобы ваше имя было у всех на виду и на слуху. Тогда, если требуется водопроводчик, архитектор или копировальщик, будут вспоминать именно вас. Раздаточные рекламные материалы, такие, как брелки, календари и подносы, на которых указано ваше имя (и информация о том, как можно с вами связаться), особенно полезны, поскольку будут напоминать потребителям о вашей компании. Только учтите, что бесплатные сувениры должны иметь отношение к вашему бизнесу. Например, продавец автомобилей можете качестве сувениров предложить брелок, поставщик канцелярских принадлежностей — ручки и блокноты, производители компьютерной техники — коврик для мыши.
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
Компания, занимающаяся производством продуктов по уходу за детьми, предложила в качестве подарка специальную раздвигающуюся шторку, чтобы защищать младенца от яркого света во время автомобильных поездок. Думаю, нет необходимости говорить, что на шторке был изображен логотип компании. Подобный подарок был оценен по заслугам, и потребители посчитали его чрезвычайно полезным. Шторки, производство которых практически ничего не стоило, послужили компании мощной рекламой.
До тех пор пока вы не уясните для себя, кем являетесь и что можете предложить, не стоит рассчитывать на успех. Чтобы продать себя, необязательно проявлять наглость и высокомерие, самонадеянность и упрямство. Если вышеперечисленные характеристики не ваш стиль, то проблем не будет. Но не стоит при этом впадать в другую крайность — разыгрывать из себя невинность. Будьте доброжелательны с окружающими и сделайте так, чтобы они непринужденно себя чувствовали в вашем присутствии. Вы должны быть удовлетворены тем, как выглядите и общаетесь. Оденьтесь согласно изображаемой вами роли и ведите себя соответственно. Проявите наблюдательность, энергичность, будьте знатоком своих продуктов и услуг, старайтесь представительно выглядеть. Первое впечатление особенно важно, потому что второй шанс может вам не представиться. Как показывают исследования, впечатление о человеке складывается в течение первых двух минут, причем на 55% оно определяется внешним видом, на 38% тем, как человек говорит, и только на 7% содержанием речи.
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
Проводите свободное время с максимальной пользой. К примеру, вы можете заняться собой и повысить вашу уверенность. Купите аудиокассеты с аутотренингом, слушайте их, когда будете ездить на машине на совещания или домой и обратно, то есть в такое время, которое обычно попусту теряется.
Поработайте над тем, чтобы развить необходимые способности. Внимательно отнеситесь к своим недостаткам и постарайтесь исправить их. Подчеркните ваши сильные стороны и сделайте все возможное, чтобы максимально их усовершенствовать. Вспомните профессионалов в сфере продаж, которых вы знаете. Какими качествами они обладают? Что из их опыта вы можете почерпнуть для себя? Ниже приведены черты, присущие лучшим продавцам.
Амбиции — высококвалифицированные продавцы решительно настроены добиться высот.
Неустрашимость — они усердно работают и преодолевают страхи, которые бы заставили других отступиться.
Вера — они верят в себя, свою компанию и свои продукты.
Планирование — перед любым мероприятием, связанным с продажей, они тщательно готовятся, собирают информацию, проводят исследование, и в результате ведут себя уверенно.
Желание - они хотят обучаться, жадно накидываются на книги, посещают различные курсы и готовы прилагать любые усилия, чтобы добиться совершенства во всем.
Ответственность — профессиональные продавцы не верят, что обязаны судьбе всем, чего добились в жизни. Они несут полную ответственность за свое положение.
Энтузиазм — они желают работать, уверены в себе и оптимистично смотрят в будущее.
Профессионализм - они профессионалы своего дела, отвечают на все вопросы, серьезно относятся к работе, планируют свои действия на длительный период времени.
Умение выслушать — они внимательно слушают, что говорят покупатели, и могут представить себя на их месте.
ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ
При посещении конференции всегда надевайте бросающуюся в глаза одежду. А когда встаете, чтобы произнести речь (усвойте правило, что вставать необходимо), начните следующим образом: «Я из компании Wiagets&Diugets, которая является крупнейшим производителем аксессуаров для автомобилей в округе Блэк Кантри...", — а затем выскажите свою точку зрения. Перед конференцией изучите список делегатов, которые будут присутствовать, и посмотрите, будут ли в их числе важные для вас лица. Позднее вы можете позвонить им и представиться: «Я из Widgets&Didgets. Мы беседовали с вами конференции. Я был в ярко-красном костюме/на мне был флюоресцентный галстук...».