ПРОВЕРЬ СЕБЯ

Компания Lock Key занимается производством затворов для окон, кото­рые служат препятствием для грабителей, пытающихся проникнуть в дом, и способствуют безопасности детей, дабы последние не смогли упасть с верх­них этажей дома. Однажды вечером

руководителю компании звонят из ме­стной газеты. Репортер сообщает, что из окна второго этажа упал ребенок и в данный момент находится в больнице. Окно было закреплено на ветровом крючке Lock Key, который, возможно, и послужил причиной несчастья. Репортер желает услышать комментарии по поводу происшествия. Она спра­шивает руководителя компании о том, следует ли посоветовать местным властям распорядиться о замене 10 000 затворов Lock Key, установленных в муниципальных зданиях, а также задает вопрос, планирует ли компания остановить производство данного товара.

Руководитель ничего не знает об имевшем место инциденте. Он объясня­ет, что ему нужно кое-что уточнить, и обещает отправить официальное за­явление в газету по факсу на следующее утро. Он отсылает письмо, содержа­ние которого приведено на рис. 8.9(a). Прочитайте данное сообщение, опре­делите, что в нем неправильно, и попробуйте ответить на вопросы репортера так, как это следует сделать.