Как добраться до потребителей:
Рекомендации по каналам коммуникации
Прежде чем начать разговор о конкретных каналах коммуникации, необходимо уяснить некоторые ключевые вопросы.
Если в регионе имеется товар или предприятие, то непременно циркулирует информация о них.
Очень часто встает вопрос: стоит ли нанимать журналистов для работы со СМИ? Полагаем, что делать этого не следует, так как в региональных СМИ в 90% случаев в стоимость информационной площади, которую вы покупаете, включена стоимость написания статьи в виде гонорара журналиста. В каждом регионе журналисты пишут статьи, которые учитывают специфику региона. Читатель этого не замечает, так как привык к ним, а вот стиль приезжего журналиста сразу подсознательно почувствует и поставит под сомнение искренность автора. Более того, покупая площадь в регионе, вы, по сути, покупаете и «раскрученный» псевдоним автора, так как заказных статей бывает немного, и их обычно берут известные журналисты. Практически вы, заплатив изданию только за печатную площадь, покупаете и журналиста, и лояльность, а это очень выгодно. Гораздо выгоднее, чем платить огромные гонорары московским журналистам и чувствовать неблагожелательность и отторжение написанных ими статей со стороны СМИ и потребителей информации.
Информационное поле региона состоит из типичных каналов информирования населения. Повторим основные составляющие информационной сетки региона:
телевидение;
газеты;
журналы;
книги;
радио;
Интернет;
социальные сети, слухи;
сотрудники вашей компании и других компаний этой отрасли;
промоакции, полевая работа;
адресная рассылка;
наружная реклама;
администрация.
Представленная информационная сетка всегда имеет технологические и региональные особенности и характеристики.
Косвенные информационные контакты — это те контакты, которые порождает человек, получивший прямой контакт с информацией (увидел, услышал — рассказал другому).