Заключение договора на проведение исследований


Исследования могут проводиться силами самой фирмы, которой они нужны, особенно если в ней есть маркетинговая служба. Можно нанять для исследования специалиста или заключить договор со специализированной исследовательской фирмой. В пользу привлечения специалистов со стороны говорит следующее.

Собственные специалисты как правило загружены неравномерно, поэтому «раздувание» их штата нецелесообразно;

Для исследований могут понадобиться знания в различных, иногда специальных, областях. Можно выбрать специализированную или многопрофильную исследовательскую фирму;

Если исследования ведет исследовательская фирма, то заказчик может остаться анонимным.

Неплохо, если имеются несколько предложений от разных фирм. Тогда можно сравнить цены предлагаемых исследований, планируемые объемы работ, а также репутацию фирм.

Этапы постановки исследовательской задачи аналогичны ходу заключения договора на разработку научно-технической продукции.

После выбора исполнителя уточняется его задача. Для этого организуется встреча заказчика и исполнителя. На ней менеджер фирмы-Заказчика описывает проблему и информацию, которую требуется получить как результат исследований.

Затем исполнитель подготавливает документы для договора. Их перечень дан в приложении.

Первым этапом работ целесообразно сделать детальную формулировку задач и целей исследования – уточнение технического задания исполнителем и заказчиком совместно.

При работе полезно разрабатывать и обсуждать формы итоговых таблиц или варианты представления всех возможных результатов исследования (в том числе и отрицательного, когда в процессе выполнения работ выясняется невозможность их завершения). Это помогает определить вид конечных отчетов и способствует установлению взаимопонимания между заказчиком и исполнителем.

Типовой вопрос исполнителя на этом этапе: если результат будет иметь данную форму, то полезной ли будет для вас такая информация.

Использование шаблонов таблиц может выявить то, что исполнитель и заказчик вкладывают в одно понятие различный смысл.

Когда договор подписан, начинается собственно исследование.