Http://m-bizportal.ru
http://m-bizportal.ru купить принтеры лазерные цветные.
m-bizportal.ru
Упаковка и маркировка
Упаковка — важное продуктное решение. Так же как и марочное название, продуктная упаковка может существенно влиять на решение о покупке продукта.
Разработка упаковки ведется с использованием компьютерной графики и трехмерного моделирования, с возможностью использования тысяч цветов, вариантов форм и шрифтов. Для оценки упаковки проводятся маркетинговые исследования, в том числе тестирование различных вариантов. Моделирование видимых потребителем в точке продаж витрин позволяет оптимизировать упаковочные решения.
Создавая упаковку, необходимо решить — чем упаковка должна быть для продукта или что она должна делать для продукта. Решения принимаются по таким вопросам, как размер, форма, материал, цвет, текст, марочный знак. Упаковка должна соответствовать следующим целям: 1) защита от повреждения, порчи и кражи продукта; 2) поддержка маркетинга продукта; 3) эффективность затрат.
Защита от физических поврежденией необходима при прохождении товаром нескольких этапов обработки от производителя до покупки потребителем. Упаковка скоропортящихся продуктов должна защищать их от порчи в процессе транспортировки и хранения до момента покупки потребителем. Для защиты от подделки продуктов (лекарств, напитков) используются сургучные печати, а упаковка содержит предупреждение потребителю — не покупать продукт с нарушенной печатью. Продукты в стеклянных банках (соусы и джемы) продаются с крышкой, которая должна издать звук хлопка при первом открытии. Для защиты от кражи в супермаркетах упаковку делают большой и неудобной для незаметного выноса в кармане или сумке злоумышленника. Упаковка особенно важна в условиях международного маркетинга — она должна учитывать дополнительное время транспортировки и климатические особенности региона продаж.
В ситуации растущей конкуренции усиливается тенденция дифференциации продукта в соответствии с жизненным стилем и покупочными привычками потребителя, усиливается ориентация на небольшие сегменты. В этих условиях растет значимость упаковки как инструмента продвижения. В точке продаж, где тысячи предметов конкурируют за внимание покупателя, продукт должен выделяться. Упаковка должна создавать общую идентичность для продуктов, продаваемых под одним марочным названием. Упаковка призвана поддерживать имидж марки и коммуникатировать ее ценность для потребителя. Дизайн упаковки становится предметом правовой охраны, поскольку может играть ключевую роль в восприятии продукта. Например, бутылка Coca-Cola имеет своеобразную форму, узнаваемую во всем мире.
Упаковка должна быть удобной для пользователя продукта. Например, пластиковые бутылки позволяют выдавливать кетчуп, а пластиковые коробочки для йогурта освобождают потребителя от необходимости использовать и мыть тарелки. Упаковка может быть пригодной для повторного использования, например стеклянные бутылки. Стеклянные банки из-под джема могут использоваться как стаканчики для жидкости. Целлофановые пакеты, в которые укладывают покупки потребители супермаркетов в США, используются затем как пакеты для мусора. Очевидно, что упаковка должна быть экономически эффективной, т.е. выполнять свои функции при допустимых затратах.
Маркировка (label) — составляющая часть упаковки многих продуктов, она выполняет функцию информирования и продвижения. Маркировка должна содержать марочное название или символ, наименование и адрес производителя или дистрибьютора, информацию о составе, размере и использовании продукта. Требования к упаковке — ее тип и информация — могут различаться в зависимости от страны. Например, в Канаде маркировка должна давать информацию как на французском, так и на английском языке. Все чаще на продуктах, произведенных в США и Западной Европе, указывается их соответствие интересам охраны окружающей среды (green labeling). Важным элементом упаковки является штрих-код, наносимый на упаковку производителем или продавцом. Сканирование штрих-кодов при складировании, транспортировке и продажах позволяет вести учет и планирование товародвижения, обеспечивает автоматический сбор и обработку информации для проведения маркетинговых исследований.