Разговор с Почта-Банком



Разговор с Почта-Банком

Чат с оператором
подключение
сегодня
 
Добрый день. Подскажите, как скачать изображение моей карты (штрих-кода) для использования в Пятёрочке. Она перестала нормально читаться очень быстро. Приложение Google не хотелось бы ставить - и не уверен, что там карта есть.
16:07
 
 
Здравствуйте! Готов ответить на Ваши вопросы.

Похоже, я Вас не понял. Давайте попробуем ещё раз? Задайте простой вопрос, или выберите, о чем хотите узнать:
1.
Платежи и переводы
2. Все о кредитах
3. Все о картах и вкладах
4. Досрочное погашение
5. Почта Банк Онлайн (Мобильное приложение / Личный кабинет)
6.
Справки, выписки, документы по договору
7. СМС-информирование
8. У меня другой вопрос
Или напишите Ваш вопрос
16:08
 
Как получить изображение обратной стороны моей карты?
17:53
 
Другой вопрос
17:54
 
 
Уточните, пожалуйста, тему Вашего обращения:
1.
Платежи и переводы
2. Все о кредитах
3. Все о картах и вкладах
4. Досрочное погашение
5. Почта Банк Онлайн (Мобильное приложение / Личный кабинет)
6.
Справки, выписки, документы по договору
7. СМС-информирование
8. Другой вопрос
Или напишите Ваш вопрос.
17:54
 
Вы издеваетесь? Как получить изображение обратной стороны моей карты?
17:57
 
 
Я Вас понял. Перевожу на оператора!
17:57
ПБ
 
В настоящий момент нам нужно больше времени для обработки Вашего запроса. Пожалуйста, ожидайте, специалист ответит Вам в ближайшее время.
17:57
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
18:01
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Здравствуйте, Алексей Олегович! Данные есть только на физической карте.
18:02
 
А в Google App приложении тоже нет?
18:03
 
Чего делать-то? Можно поменять карту на идентичную, чтобы "вокруг" ничего не изменилось?
18:04
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
18:10
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Вы потеряли карту?
18:10
 
Нет. В "Пятёрочке" карта не читается. Больше ничего.
18:21
 
Вы хоть на что-нибудь ответите?
18:27
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
18:29
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Постараюсь решить Ваш вопрос максимально быстро, ожидайте, пожалуйста, некоторое время.
18:29
 
ок
18:30
 
Впечатление, что вы робот..
18:32
ПБ
 
Алексей Олегович, я занимаюсь решением Вашего вопроса. Ожидайте, пожалуйста, некоторое время. Я обязательно вернусь к Вам с ответом.
18:32
 
хорошо
18:33
ПБ
 
Благодарю за длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, карта не работает или не считываются данные с обратной стороны карты, для начисления баллов от магазина "Пятерочка"?
18:34
 
последнее
18:35
ПБ
 
В таком случае, рекомендую установить приложение "Пятерочка". В приложении Вы можете пройти регистрацию используя номер телефона, который указан в анкете Банка. После выполнения входа, в приложении будет доступен бонусный счет и штрих-код, для начисления бонусов. Для начисления бонусов от торговой сети "Пятерочка", Вам потребуется перед оплатой предоставить данный штрих-код, а затем совершить покупку картой Пятерочка Почта Банка, для начисления бонусов от Почта Банка.
18:37
 
Ясно, спасибо.
18:40
 
" будет доступен бонусный счет и штрих-код, для начисления бонусов." Я-то спрашивал, можно ли обойтись без установки.
18:42
 
Последнее. Можно поменять карту на идентичную, чтобы "вокруг" ничего не изменилось?
18:45
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
18:47
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Проверить общее количество бонусов по карте Пятерочка от Банка и от Пятерочки Вы можете только в Личном кабинете Пятерочка. Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы хотите заменить карту?
18:54
 
Потому что она не читается в магазине.
18:57
 
Я это пять раз написал.
19:00
 
Всё?
19:02
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
19:02
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Ожидайте, пожалуйста.
19:03
 
Ожидайте, пожалуйста, еще некоторое время.
19:07
 
Спасибо за ожидание. Рекомендуем обратиться в Банк с паспортом и проверить карту в банкомате Банка, например запросить баланс по карте. Если карта не будет читаться, то обратитесь к сотруднику Банка. Ознакомиться с полным перечнем адресов Клиентских центров и банкоматов нашего Банка Вы можете на сайте https://www.pochtabank.ru/map в разделе «Адреса на карте» www.pochtabank.ru/map.
19:09
 
Понятно, - вышло плохо. Я и так на сайте.
19:12
 
Никто, нихрена.
19:14
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
19:21
 
Если карта не принимается для начисления баллов, рекомендую обратиться в магазин Пятерочка по телефону 8 800 555-55-05.
19:25
 
Вы в своём уме? ВАША карта у них не читается.
19:27
 
не ЧИТАЕТСЯ!
19:29
 
Всё?
19:31
 
Совок отдыхает.
19:33
Оператор присоединился к беседе.
ПБ
 
Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.
19:36
 
Понял бы, если бы сказали - невозможно. Чего дурака-то включать?
19:36
ПБ
 
Если карта не работает, обратитесь в отделение Банка к сотруднику Банка и проверьте карту на работоспособность.
19:38
 
Это я и до разговора с вами знал. Ужас.
19:41